隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,400電話的辦理已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),很多大型的企業(yè)都擁有了400電話,廣受消費(fèi)者和商家的認(rèn)可,企業(yè)宣傳時(shí)只需留下400電話,消費(fèi)者也更加愿意撥打400電話,而這樣也能夠?yàn)槠髽I(yè)塑造市場(chǎng)形象,提升品牌效應(yīng)。
1.企業(yè)品牌形象更好
400全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國(guó)用戶服務(wù),方便業(yè)務(wù)宣傳和品牌推廣,使顧客對(duì)我們企業(yè)的印象更加的深刻,從而對(duì)我們公司更加的了解,這也為我們公司的品牌形象提高提供了良好的鍥機(jī)。
2.滿意度的提升
很多企業(yè)常因?yàn)殡娫捳季€被客戶投訴?而且會(huì)出現(xiàn)態(tài)度不好,服務(wù)不周到而被投訴呢?而400電話可以綁定多部直線電話,輕松解決占線問(wèn)題,企業(yè)辦理400電話之后就可以避免這方面的客戶投訴;而且400電話還有錄音功能,這之后我們可以回聽(tīng),找出我們做的不足之處,從而找到解決的辦法,更好的為顧客去服務(wù),從而提升滿意度。
3.咨詢量更多
只要辦理400電話就可以找到業(yè)務(wù)對(duì)接人員,輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢。因此,當(dāng)企業(yè)熱線是400電話時(shí),咨詢量自然會(huì)實(shí)現(xiàn)提升,客戶不用再費(fèi)力去記憶沒(méi)有任何特點(diǎn)的電話號(hào)碼或全國(guó)眾多服務(wù)中心的服務(wù)電話,也沒(méi)有了支付長(zhǎng)途話費(fèi)的煩擾,只需輕松在本地?fù)艽?00電話.支付本地市話即可享受企業(yè)貼身般的服務(wù)。全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能夠極大程度地滿足企業(yè)分布各個(gè)地域用戶的服務(wù),這也為成為顧客提供了更多的方便。