隨著經(jīng)濟的發(fā)展,400電話的辦理已經(jīng)成為了一種趨勢,很多大型的企業(yè)都擁有了400電話,廣受消費者和商家的認可,企業(yè)宣傳時只需留下400電話,消費者也更加愿意撥打400電話,而這樣也能夠為企業(yè)塑造市場形象,提升品牌效應。
1.企業(yè)品牌形象更好
400全國統(tǒng)一特服號碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務形象和服務窗口面向全國用戶服務,方便業(yè)務宣傳和品牌推廣,使顧客對我們企業(yè)的印象更加的深刻,從而對我們公司更加的了解,這也為我們公司的品牌形象提高提供了良好的鍥機。
2.滿意度的提升
很多企業(yè)常因為電話占線被客戶投訴?而且會出現(xiàn)態(tài)度不好,服務不周到而被投訴呢?而400電話可以綁定多部直線電話,輕松解決占線問題,企業(yè)辦理400電話之后就可以避免這方面的客戶投訴;而且400電話還有錄音功能,這之后我們可以回聽,找出我們做的不足之處,從而找到解決的辦法,更好的為顧客去服務,從而提升滿意度。
3.咨詢量更多
只要辦理400電話就可以找到業(yè)務對接人員,輕松實現(xiàn)業(yè)務咨詢。因此,當企業(yè)熱線是400電話時,咨詢量自然會實現(xiàn)提升,客戶不用再費力去記憶沒有任何特點的電話號碼或全國眾多服務中心的服務電話,也沒有了支付長途話費的煩擾,只需輕松在本地撥打400電話.支付本地市話即可享受企業(yè)貼身般的服務。全國范圍的網(wǎng)絡覆蓋能夠極大程度地滿足企業(yè)分布各個地域用戶的服務,這也為成為顧客提供了更多的方便。