企業(yè)借助400電話了解客戶需求，從客戶的意見出發(fā)，朝著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的路線前進(jìn)，400電話憑借著其強(qiáng)大的信息交流等功能將消費(fèi)者主動(dòng)引導(dǎo)向企業(yè)，最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，而成為企業(yè)忠實(shí)的客戶。

　　400電話不僅僅是企業(yè)實(shí)力與形象的象征，更是企業(yè)解決市場(chǎng)營(yíng)銷諸多問題中不可或缺的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷工具。因?yàn)槿魏慰陀^事物都是發(fā)展變化的，絕不會(huì)恒久不動(dòng)或一成不變的。400電話于營(yíng)銷中的企業(yè)，可以說搶先了一步，讓企業(yè)快人一步，而400電話能夠很好地對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的辨別能力、分析能力與駕御能力。

　　在深挖消費(fèi)者物質(zhì)和精神雙重需求的前提下，以智取勝，透過消費(fèi)市場(chǎng)的個(gè)性化需求打造專業(yè)品質(zhì)和上乘服務(wù)，唯有這樣才能與傳統(tǒng)的企業(yè)同行相區(qū)別，不至于在同質(zhì)化嚴(yán)重的滾滾市場(chǎng)中很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身品牌的特殊價(jià)值。而高品質(zhì)的服務(wù)源于400電話，400電話的電話錄音和通話記錄功能對(duì)接線人員是很好的監(jiān)督，使業(yè)務(wù)人員在處理電話時(shí)更加慎重，提高了服務(wù)質(zhì)量，自然就能提高市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

　　400電話除了平臺(tái)一流，功能強(qiáng)大以外，在營(yíng)銷的過程中也起到了無與倫比的重要作用。