企業(yè)辦理400電話對(duì)企業(yè)有什么作用？

作者：深圳400電話　來源：本站原創(chuàng)　發(fā)布時(shí)間：2015年01月21日

讓客戶感覺更規(guī)范

量身定制專屬企業(yè)彩鈴，為客戶傳達(dá)真實(shí)、誠信度高的企業(yè)信息

IVR語音導(dǎo)航，客服工號(hào)播報(bào)，像銀行、電信公司一樣

接聽電話最有誠意的滿意度調(diào)查，力求客戶滿意，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)

拒絕占線，減少客戶流失

企業(yè)對(duì)外號(hào)碼很多，經(jīng)常占線，很多電話接不到？

400電話可以綁定企業(yè)原有的多部實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)），對(duì)外

只需公布全國唯一的400號(hào)碼，一號(hào)多線，多個(gè)客戶同時(shí)撥打，都能接通。

能提高接聽效率，更好分配協(xié)作

實(shí)時(shí)管理接聽線路分配，控制每人電話接聽量/接聽時(shí)間/接聽區(qū)域優(yōu)秀客戶

優(yōu)先分配，讓合適的人接聽合適的電話

更好的監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和坐席服務(wù)

通話錄音應(yīng)用為監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行問題分析提供重要依據(jù)

來電統(tǒng)計(jì)分析，從來電時(shí)間、區(qū)域分析客戶，深度挖掘客戶價(jià)值

獨(dú)家400手機(jī)客戶端，讓您隨時(shí)隨地掌控400電話平臺(tái)

更好的管理客戶

客戶資源隨意登記，無系統(tǒng)管理？老客戶來電無法識(shí)別？

獨(dú)家新增云呼叫中心技術(shù)，提供云CRM、來電彈屏等增值服務(wù)，讓企業(yè)400電話絕對(duì)成為企業(yè)管理客戶的秘密武器

降低通信成本，提高外呼效率

很多公司還在采用傳統(tǒng)的人工撥號(hào)外呼模式，效率低，成本高；

獨(dú)家400在線外呼，實(shí)現(xiàn)登錄網(wǎng)頁即可外呼，系統(tǒng)提供實(shí)體外呼和網(wǎng)絡(luò)外呼2種方式，外呼效率高，語音清晰，外顯400號(hào)碼，超越傳統(tǒng)電話。

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