400電話(huà)在企業(yè)的發(fā)展能夠很好的詮釋企業(yè)的形象，對(duì)外界展現(xiàn)出企業(yè)完美的一面。除了企業(yè)形象的宣傳外更加重要的是，在不管是客戶(hù)還是消費(fèi)者撥打企業(yè)400電話(huà)的時(shí)候，不會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)或者是無(wú)人接聽(tīng)的情況，在一定程度上提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。公司使用400電話(huà)作為客服熱線(xiàn),可實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變:

       一：可資源整合,因?yàn)橛械墓景礃I(yè)務(wù)種類(lèi)而設(shè)置少至兩三部多至幾十部服務(wù)電話(huà),如安裝400電話(huà)可將多部電話(huà)整合為一個(gè)400總機(jī);

       二：安裝400電話(huà)可降低電話(huà)資費(fèi);

　　三：可更好地為客戶(hù)服務(wù),無(wú)論吸納新人加入還是應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、聯(lián)系業(yè)務(wù)等都帶來(lái)極大便利,讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以延伸;

　　四：可提升社會(huì)知名度,有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

       五：服務(wù)功能提高、業(yè)務(wù)與服務(wù)能量加大,可有利于增加經(jīng)濟(jì)效益

       400電話(huà)體現(xiàn)服務(wù)真誠(chéng)度,400電話(huà)永不占線(xiàn),方便客意撥打,只有與客戶(hù)順利的溝通,實(shí)現(xiàn)互動(dòng),才能清楚地知道客戶(hù)的服務(wù)需求,通過(guò)交流與溝通才能 為客戶(hù)提供完美的服務(wù)。其次,400電話(huà)更加尊重客戶(hù),無(wú)論是哪一種企業(yè)和針對(duì)的服務(wù)對(duì)象如何,其服務(wù)的高低可直接影響到服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的高低。企業(yè) 能建立自己龐大的客戶(hù)群,才會(huì)使經(jīng)營(yíng)擁有效益。能攏住客戶(hù)的先決條件是把客戶(hù)當(dāng)做上帝,客戶(hù)感到被尊重,這樣客戶(hù)才會(huì)選擇企業(yè)。