國內400電話占有份額的新中國聯通，為刺激市場需求，擴大對其下屬業(yè)務的400電話辦理的補貼和資費，并且大量投入人力物力進行整改，力爭在今后3年內占有400電話市場的65%的份額，原已辦理的400電話申請企業(yè)可以根據新的政策降低或者升級其應用的領域。
　　　
　　　我們此前報道指出，聯通將會調低400電話的相關資費。一些頂級的應用也不再收取附加費用，這對中小企業(yè)來說無疑是福星。我們有理由也有信心相信，這次聯通的400電話的整個改革將有利于400電話市場的良性競爭，也有理由更多的企業(yè)享受到企業(yè)形象上升的服務。
　　
　　　中國聯通此前曾表示，為了幫助中小企業(yè)快速實現信息化，今年中國聯通仍將重點確保400電話發(fā)展所需要的投資。今年整個上市公司的投資不會超過去年的規(guī)模，根據目前的安排，還有一定程度的減少，不過在這種情況下，中國聯通仍然會確保400電話發(fā)展所需要的投資。在被問及中國聯通業(yè)務結構會發(fā)生怎樣的變化時，聯通表示，在今年聯通的業(yè)務結構當中，400電話還會保持快速發(fā)展的勢頭，固網寬帶也期望能夠保持兩位數的增長，3G希望能穩(wěn)定地發(fā)展，固網語音業(yè)務的下滑能夠趨緩，小靈通的下降可能還要延續(xù)。
　
　　　我們對于400電話的研發(fā)和進展，聯通表示，今年會繼續(xù)保持400電話申請的研發(fā)和跟蹤，也不排除在合適的時候搞試點。但400電話不可能在今年達到全民應用水平，400電話仍舊只允許正規(guī)的企業(yè)申請，個人申請仍將不被允許。另外，近日中國通信網報道，新聯通4000號段在”省級400電話代理商渠道已經可以接受預定，即將正式啟用。新聯通4000號段在15日就已經開放了內部預占，接受各省級400渠道商以及大客戶對A類號碼的優(yōu)先選擇；20日起則公開接受所有中小企業(yè)客戶的正式預定，其中部分B類號碼下調為C類，大大降低了400電話的資費標準。
　
　　　就是Metaswitch Networks市場推廣部總裁Chris Carabello曾經說過：“像400電話這種異地辦公無障礙，快速切換區(qū)域，以及低廉的資費正逐漸替代傳統(tǒng)的企業(yè)營銷電話，成為其它服務提供商的賺錢渠道。它們唯一被看好的機會，利用現有的線路資源提供增值業(yè)務已經給傳統(tǒng)的有線電話產生了強大的沖擊。未來有線企業(yè)電話真是堪憂。”
　
　　　我們對現在中國傳統(tǒng)的有線運營商來說，向中小型企業(yè)用戶提供商業(yè)電話服務恐怕是未來一個不錯的出路，但是，逐漸涌現的開源產品——400電話申請對其產生巨大的威脅。商業(yè)電話業(yè)務增長速度快，商業(yè)模式也被看好，這或許就是運營商推出400電話以及800電話的主要原因。在個人市場日趨飽和的當今，企業(yè)市場是最據開發(fā)潛力，也最具利潤突破點的通信市場了。