隨著公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)的不斷拓展，400電話已成為各行各業(yè)的營(yíng)銷寵兒，無(wú)論是政府企事業(yè)單位，還是生活、交通、金融、餐飲等，從一線銷售，到商業(yè)拓展，再到售后服務(wù)等，都要求企業(yè)必須有自己的營(yíng)銷熱線。開通400企業(yè)熱線，不僅是提升企業(yè)形象的一種方式，更是傳達(dá)企業(yè)理念的一種方式。

       ?1、什么是400電話?

       ?400電話是“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，由十位數(shù)組成。撥打電話，無(wú)論在國(guó)內(nèi)或國(guó)外，客戶都不需要輸入?yún)^(qū)號(hào)。企業(yè)在安裝時(shí)不需要添加設(shè)備和軟件，即可直接綁定到原有的實(shí)體電話和座機(jī)。并且，其主叫和被叫費(fèi)用分?jǐn)?，方便快捷?/span>

       ?2、撥打400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?

       ?客戶撥400電話到全國(guó)各地只需付客戶所在地的市話費(fèi)，固定電話的費(fèi)用與客戶撥當(dāng)?shù)毓潭娫挼馁M(fèi)用相同。與之相比，不同運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼撥號(hào)實(shí)際上是不同運(yùn)營(yíng)商套餐的標(biāo)準(zhǔn)。例如手機(jī)用戶通過(guò)中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商撥打400電話后，就會(huì)按照該手機(jī)購(gòu)買的中國(guó)移動(dòng)實(shí)際套餐支付話費(fèi)。

       ?3、辦理過(guò)程是怎樣的?

            1、?選號(hào)，在辦理平臺(tái)選擇自己喜歡的號(hào)碼，可以人工客服求助。

            2、選套餐，根據(jù)公司的需求，選擇套餐，價(jià)格越高，費(fèi)用越低。

            ?3、簽訂合同，當(dāng)號(hào)碼和套餐選定后，與辦理平臺(tái)簽訂購(gòu)買協(xié)議，雙方蓋章備案。

            ?4、提供資料，簽訂協(xié)議后，公司負(fù)責(zé)人提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等材料。

            ?5、預(yù)存話費(fèi)，根據(jù)購(gòu)買協(xié)議，預(yù)存相應(yīng)套餐的話費(fèi)，一般是2個(gè)工作日左右。

       ?4、400電話的費(fèi)用如何計(jì)算?

       ?不同的套餐產(chǎn)生不同的費(fèi)用是不同的，企業(yè)接聽電話的費(fèi)用也因套餐選擇而異。