用戶撥打

      ?400電話全國(guó)唯一，簡(jiǎn)單易記，客戶更愿意撥打，有效增加來(lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間。

      ?接聽歡迎詞

      ?接通后將有專業(yè)播音員為您量身定制的彩鈴歡迎詞，如“歡迎致電xxx公司，售后請(qǐng)按1，銷售咨詢請(qǐng)按2......”

      ?智能轉(zhuǎn)接

      ?擁有中繼功能，捆綁多個(gè)座機(jī)，支持多個(gè)電話同時(shí)接入，默認(rèn)20個(gè)坐席，避免占線與漏接電話！

      ?掛機(jī)短信

      ?當(dāng)掛斷電話后，自動(dòng)發(fā)送事先設(shè)置的短信給用戶，如“感謝您致電xxx公司......”幫助企業(yè)第二次宣傳。

      ?滿意度調(diào)查

      ?通話結(jié)束前，自動(dòng)邀請(qǐng)客戶對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)分；力求客戶滿意，促使坐席人員更專業(yè)，為企業(yè)評(píng)測(cè)管理提供支持。

      ?來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析

      ?記錄來(lái)電數(shù)據(jù)，全程錄音，深度挖掘客戶價(jià)值，有效分析投放廣告效果、評(píng)判客服人員的工作質(zhì)量。