企業(yè)有無(wú)400電話，區(qū)別是很大的，尤其是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，辦理了400電話的企業(yè)更能贏得客戶的信任，從而帶來(lái)更多的電話咨詢，直接提升銷售業(yè)績(jī)，單從這一方面來(lái)講，作用就很大，是值得每個(gè)企業(yè)辦理的，無(wú)論大小。

       辦理400電話有什么作用？

       1、企業(yè)搬遷了，400電話依然可以使用。

       2、綁定400電話人員離職了，隨時(shí)更換。

       3、提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

       4、可綁定多個(gè)接聽(tīng)人員，避免漏接客戶電話等。

       辦理400電話值不值？

       1、在費(fèi)用支出上投資回報(bào)率很高。年均幾百元就能辦理一個(gè)400電話。另外400電話是撥打方與被撥打方共同承擔(dān)話費(fèi)的，加上400電話有多種套餐選擇，套餐里就已經(jīng)包含了通話分鐘數(shù)，在通話分鐘數(shù)內(nèi)，接聽(tīng)電話是不需要另外再付費(fèi)的。因此，很多剛成立的中小企業(yè)都會(huì)辦理一個(gè)普通的400電話，幾百塊的開(kāi)銷帶來(lái)的不僅僅是幾百塊的回報(bào)。

       2、400電話可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備，企業(yè)只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400電話號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)任何用戶通過(guò)該號(hào)碼聯(lián)系到企業(yè)，并通過(guò)轉(zhuǎn)接聯(lián)系到企業(yè)各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，在統(tǒng)一企業(yè)形象的同時(shí)也可以方便企業(yè)與外部的溝通。

       ?3、400電話擁有多種增值功能，例如：IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話記錄、來(lái)電錄音、客戶信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢等等，既不需要專門的人來(lái)維護(hù)，也不需要企業(yè)額外進(jìn)行投入，可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本建造一個(gè)功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。