企業(yè)申請400電話已成一種趨勢，而申請有自助管理平臺的400電話跟沒有自助管理平臺的電話有什么區(qū)別呢？400電話起來提升 企業(yè)服務(wù)形象的作用的同時(shí)，400平臺也在幫助企業(yè)分析來電的情況跟市場的情況，從而幫助企業(yè)更好的挖掘行業(yè)潛在的客戶，如果單單是無平臺的400號碼放 在那里無非起到的是廣告的作用，至于呼轉(zhuǎn)方式的設(shè)定和一些基本的數(shù)據(jù)的分析將無法實(shí)現(xiàn)，而有平臺的400號碼則是給400電話插上了翅膀，助它飛得更高！ 除了方便用戶進(jìn)行管理自己的呼轉(zhuǎn)號碼也幫助企業(yè)更好的分析來電的情況！明明白白消費(fèi)！下面聯(lián)通4006自助管理平臺可參考一下：
一．首選可以看到用戶的基本信息：
包括余額 資料 號碼 讓用戶明明白白消費(fèi)。
二．信息管理
這里詳細(xì)介紹一下話單查詢與分析，不僅可查詢得到有接通的電話的明細(xì)，更可以查詢得到未接通的來電的明細(xì)，真正的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)挖掘潛在客戶的功能！而且話單支持導(dǎo)出，便于企業(yè)作資料收集和安排工作！
三． 財(cái)務(wù)管理
可實(shí)現(xiàn)在線充值，包含充值日志，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上營業(yè)廳！
四．號碼功能設(shè)置
以上同時(shí)也包含了一些增值功能！
五．來電分析
對來電可按地區(qū)按時(shí)間轉(zhuǎn)化為圖表進(jìn)行系統(tǒng)分析！
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