400電話是全國性基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)，不區(qū)分地域。400電話分為4000、4006（中國聯(lián)通），4001、4007?（中國移動）?，4008、4009?（中國電信)。
許多知名企業(yè)都會將400電話作為消費(fèi)者熱線。在大眾眼中，400電話也成為“大企業(yè)、有實(shí)力”的代名詞。隨著400電話后續(xù)功能的研發(fā)，400電話漸漸被打造成通訊營銷渠道，給企業(yè)帶來不少便利，越來越多的企業(yè)乃至初創(chuàng)企業(yè)都開始選擇400電話作為對外展示的唯一電話。
宇龍順提醒廣大用戶注意：
1.對通過任何方式通知“中獎”的消息提高警惕。
2.以短信形式通知用戶“電話欠費(fèi)”、“購車退稅”、“銀行卡消費(fèi)”等，不要立即進(jìn)行匯款，首先要看清是否為正規(guī)的通信公司、銀行，如果遇到陌生號碼，一定要提高警惕。
3.如果遇到相關(guān)400電話是提供訂票等消息，打電話前，先核實(shí)此電話是否為該公司電話，可以去該公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢。并詢問該公司公司名稱、所在地、辦公地點(diǎn)等。并注意匯款賬戶如果為個人賬戶，一定是騙局。
4.正規(guī)公司接聽400電話的多為客服人員，如果聽到接線員有明顯口音，也要保持警惕。
