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優(yōu)秀的企業(yè)都有400號碼,號碼就是品牌,號碼就是廣告

作者: 400電話辦理專員 | 來源: 400電話辦理中心 | 發(fā)布時間:2013年07月15日
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400號碼就是品牌,400號碼就是廣告

 

 

一、 全面提升企業(yè)品牌形象

 400全國統(tǒng)一接入號碼業(yè)務廣泛應用于大型公司及一流企業(yè),已成為名牌企業(yè)的標志。結合呼叫中心、服務熱線、真?zhèn)尾樵兊确眨?/span>400號碼再也不是大型企業(yè)的專利了!現(xiàn)在只需少量投入,中小企業(yè)也可開通屬于自己的400號碼業(yè)務!

 

二、 統(tǒng)一對外窗口,鎖定企業(yè)客戶

 有幾個分公司/辦事 處,對外只需公布一個號碼。統(tǒng)一!易記!宣傳成本低! 

搬家不改號!再也不用為更改公司號碼而煩惱! 

員工離職,帶不走對外聯(lián)系電話,從而留住您的客戶!

 

三、   提高客戶體驗,提升企業(yè)效率

客戶再也不用繞來繞去了!客戶來電咨詢,可按原來號碼自動轉接公司對應分公司辦事處;客戶來電咨詢,線路正忙,可以收聽彩鈴音樂,企業(yè)廣告詞,排隊等候接通;客戶來電咨詢,可任意轉接到其它人員,免除客戶再次撥打的煩惱,也避免生意機會的丟失!

 

四、   便于公司管理,促進團隊凝聚力

市場來電 咨詢,客戶熱線服務,不再是排名靠前的分機接聽來電,接聽來電的頻率可以實現(xiàn)均勻分布,保證市場經(jīng)的銷售機會均等,保證客服坐席的負荷均勻分擔。  

400統(tǒng)一接入號碼業(yè)務可對通話進行錄音,作為公司管理層考核評定的參考依據(jù)。

 

五、  豐富的功能,積木式應用

1. 固話、手機、小靈通都可以撥打400號碼;

2. 400電話來電,可以根據(jù)時間段設置不同的轉移號碼;

3. 一個號碼,可對應多個座席,座席不受地理限制,可以分布全國;

4. 企業(yè)各分支機構可以免費撥打電話;

5. 呼出更便宜,大大降低企業(yè)通信成本;

6. 400呼叫中心通信資費遠遠低于傳統(tǒng)呼叫中心;

7. 豐富的IPPBX功能,讓企業(yè)通信更加自主化、自助化;

8. 支持彩鈴,ivr導航,加企業(yè)宣傳,增強了客戶體驗。

 

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