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網(wǎng)購時代,400服務(wù)熱線增加客戶信任感

作者: 400電話辦理專員 | 來源: 400電話辦理中心 | 發(fā)布時間:2013年07月15日
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       在電腦上敲幾個鍵,所需的東西就會送到家里,簡樸利便。網(wǎng)上購物越來越多的泛起在人們的糊口中!網(wǎng)上購物,顧名思義就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物哀求,然后通過轉(zhuǎn)賬匯款或第三方支付平臺付款,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。

       在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下,商家間的競爭越來越激烈,尤其是面向終端客戶的網(wǎng)上商鋪,都在冥思苦想企業(yè)的突圍之路。競爭的核心,已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量本身,轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來。為終端客戶提供高質(zhì)量,全天候的服務(wù),已經(jīng)是各個網(wǎng)上店鋪努力的方向。

       網(wǎng)上購物是有風(fēng)險的,風(fēng)險主要表現(xiàn)就是詐騙.那么我們?nèi)绾沃肋@個店家是真是假呢.?同樣的一件物品在良多網(wǎng)上商家都有,價錢也一樣, 那這個時候買家會怎么樣選擇商家呢?買家首先想到是看商家的信譽度和客戶評價。選擇網(wǎng)上購物的商家越來越多,信譽度和客戶評價也都差未幾,那商家要怎么樣從統(tǒng)一層次的商家中脫穎而出呢?而買家也越來越看重商家的售后服務(wù)。

       中國聯(lián)通推出的400企業(yè)形象電話讓網(wǎng)上商家面前一亮。商家使用400電話不但節(jié)省客戶電話用度,更能快速的晉升企業(yè)形象,終極能更好地為顧客提供服務(wù)。400企業(yè)形象電話很天然就成為商家增強品牌服務(wù)、有效治理用戶、更大獲取客戶資源的一個強有力的手段。每個月多花幾十元,帶來的卻是更廣闊的市場。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)400企業(yè)形象電話比較普及主要是由于來自全國各地的用戶在網(wǎng)絡(luò)上挑選產(chǎn)品的可選性比較大,在同類的兩個網(wǎng)站中,用戶天然是選擇有400電話的網(wǎng)站進行產(chǎn)品咨詢,由于習(xí)慣心理上,用的400電話的企業(yè)可托度高、服務(wù)意識強、可認(rèn)為自己節(jié)省長途電話費開支。而且400企業(yè)形象電話他的辦理方式不同于一般的手機座機號碼,隨便誰都可以辦理,400企業(yè)形象電話是需要提交資料審核而且還有運營商從中監(jiān)視400的用途,果斷打擊利用400作為詐騙的途徑的假冒企業(yè)。

       所以網(wǎng)上購物的買家在信譽度評價各方面類似的商家之間選擇時,顯著會首先選擇有400企業(yè)形象電話的商家咨詢。由于首先400電話為客戶節(jié)省長途話費,而且400電話看起來就比一個座機號碼或手機號碼正規(guī)很多。只有有實力有資格的商家才能辦理400號碼!

       所以我們放眼周圍,常常能在電視、網(wǎng)站和報刊雜志上看到400電話的身影,400企業(yè)形象已經(jīng)悄然占據(jù)了各個媒體角落,大到四大國有銀行,面向終端客戶的上市公司,小到淘寶商家,都在申請400電話,尤其是電子商務(wù)行業(yè),普及率更是達到了98%以上,已經(jīng)在很大程度上逐漸取代了企業(yè)傳統(tǒng)的固定電話和800電話。                                                                                                               >>進入400選號頁面<<