近日，宇龍順科技400電話辦理中心(www.400dianhua.cc)工作人員在百度搜索“海爾客服電話”、“海信客服電話”的時候發(fā)現(xiàn)百度搜索引擎直接列出了相關(guān)企業(yè)的客服電話，當(dāng)然這些知名企業(yè)都選擇了使用400電話作為自己的客服電話。
這里面的一個小細(xì)節(jié)值得注意，那就是在百度的搜索結(jié)果下方出現(xiàn)一條信息“百度提醒您注意虛假客服電話”，
然后右下角帶著一個紅藍(lán)相間的小符號。
據(jù)了解這個紅藍(lán)相間的小符號實際是百度開放平臺的LOGO。
百度此舉主要是為了防止近日大量出現(xiàn)的家電維修行業(yè)400電話李鬼大量涌現(xiàn)的情況。因為目前廣大消費者群體對400電話認(rèn)知度的提升以及信任度的提高，所以只要是辦理了企業(yè)直線的客戶，他們的電話呼入量都很高。而也因為400電話所具備的各種功能，如：全國統(tǒng)一接入號碼、提升企業(yè)形像、不丟失任何訂單、大幅提升廣告效果、組網(wǎng)迅速、價格低廉等優(yōu)勢也被廣大企業(yè)所迅速接受。
但是在400電話行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，也暴露出很多的問題，例如：各運營商大力建設(shè)渠道的同時對代理商資質(zhì)的審核并不是很到位，有很多不達(dá)標(biāo)的代理商進(jìn)入了渠道體系。這就造成了這個行業(yè)的不規(guī)范性。 本身聯(lián)通公司對于企業(yè)辦理400電話的審核流程是非常嚴(yán)格的，而這些非正規(guī)的，未經(jīng)認(rèn)證的400電話代理商則經(jīng)常去鉆一些空子，甚至有的不提供證件就給予客戶開通，只為賺那點話費，而完全不顧后果。這也是為什么到目前為止各大媒體經(jīng)常報道家電維修行業(yè)出現(xiàn)400詐騙電話的直接原因所在。甚至近日就連央視主視人張泉靈都上當(dāng)了，直接在新浪圍脖上面爆料自己在百度搜索AO史密斯熱水器售后服務(wù)電視被騙，言語間對百度提供騙子400電話廣告很是不滿。 而百度搜索引擎將“海爾客服電話”、“海信客服電話”、“格力客服電話”等信息直接錄入百度開放平臺，并且提供這些大企業(yè)的官方400電話，對于消費者來說起到了直接的識別作用。同時也對百度企業(yè)形像的提升起到了巨大作用。百度這樣作無論是企業(yè)方還是消費者都非常高興。
宇龍順400電話辦理中心提供
