現(xiàn)在經(jīng)常有客戶問：“你們辦理有許可證嗎？”，關(guān)于400電話需要的許可證給大家解釋一下。
工信部對于電信業(yè)務(wù)的許可證分為《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)許可證》《增值電信業(yè)務(wù)許可證》。
根據(jù)《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，400電話是語音通話服務(wù)，屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，在國內(nèi)只有移動、聯(lián)通、電信、廣電四家家公司具有《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)許可證》，可以運(yùn)營像手機(jī)、固話、400電話這樣的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。
大家可以見到的《增值電信業(yè)務(wù)許可證》來證明自己賣400電話是被工信部授權(quán)的，這個行為是欺騙的，我們解讀一下這個許可證。
再這個業(yè)務(wù)種類上邊，標(biāo)注了授權(quán)的業(yè)務(wù)范圍，一般提供給大家的是
1、國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)
2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
在《電信條例》里邊對于這兩個業(yè)務(wù)的定義如下：
由上邊我們看，多方通信業(yè)務(wù)，指的是通過互聯(lián)網(wǎng)提供的語音、視頻通信服務(wù)，比如我們的微信、QQ、電話會議都屬于這個多方通信業(yè)務(wù)，400電話是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，。
問：為什么我們不辦理一個《增值電信業(yè)務(wù)許可證》豈不是更容易賣400電話，還在這里要跟客戶解釋多麻煩
答：誠信經(jīng)營，賣什么就是賣什么，沒必要弄虛作假。
